Năm 2022, nhằm nâng cao hiệu quả công việc phục vụ nhân dân một cách hoàn thiện hơn, UBND xã Nhơn Sơn đã sắp xếp Phòng Tiếp Công dân rộng rãi, thoáng mát, lịch sự tạo cho người dân cảm thấy thoải mái khi đến giao dịch công việc. Bảng niêm yết các thủ tục hành chính thuộc phạm vi giải quyết của UBND xã, bảng nội quy tiếp công dân được bố trí hợp lý, khoa học, có hệ thống để người dân dễ nhìn, dễ đọc, dễ nắm bắt nội dung văn bản liên quan. Thông qua áp dụng công nghệ thông tin, bộ phận tiếp nhận và trả kết quả giải quyết nhanh chóng các thủ tục, hồ sơ đáp ứng các mục tiêu phục vụ nhân dân, tiết kiệm công sức, thời gian đi lại cho người dân. Lãnh đạo UBND xã còn thường xuyên chỉ đạo, theo dõi, kiểm tra tình hình hoạt động của bộ phận tiếp nhận và trả kết quả để kịp thời chấn chỉnh những hạn chế và biểu dương những thành tích của bộ phận một cửa.

Trong 9 tháng năm 2022, xã đã tập trung đẩy mạnh công tác thông tin tuyên truyền theo chương trình tổng thể CCHC Nhà nước giai đoạn 2020 - 2025; tuyên truyền rộng rãi đến các tầng lớp nhân dân những thông tin liên quan đến lĩnh vực đất đai, hộ tịch, các phí, lệ phí; niêm yết công khai các thủ tục hành chính để người dân kịp thời nắm bắt thông tin. Tổng số hồ sơ tiếp nhận trong 9 tháng là 11.414 hồ sơ, giải quyết dứt điểm 100%, tỷ lệ đúng hẹn đạt  98%. Trong đó: Lĩnh vực hành chính tư pháp: 9.395 hồ sơ; Tôn giáo: 3 hồ sơ; Bảo trợ xã hội: 1.448 hồ sơ; Bảo vệ trẻ em: 144 hồ sơ; Đất đai: 417 hồ sơ; Người có công: 7 hồ sơ; chứng thực bản sao từ bản chính: 7.284 hồ sơ; hợp đồng chuyển nhượng 750 hồ sơ; chứng thực di chúc: 50 hồ sơ; khai sinh: 173 hồ sơ; kết hôn: 90 hồ sơ; thay đổi hộ tịch: 3 hồ sơ; đăng ký xác nhận tình trạng hôn nhân:205 hồ sơ và các lĩnh vực khác: 2.859 hồ sơ.   

Triển khai công tác tiếp dân về hộ tịch, UBND xã đã thực hiện 53 thư chúc mừng những gia đình trẻ khi đến đăng ký kết hôn, 90 thư chúc mừng khi khai sinh, 173 thư chia buồn cùng gia đình khi có người thân qua đời. Ngoài ra, UBND xã Nhơn Sơn còn triển khai 67 phiếu khảo sát sự hài lòng của người dân, lấy ý kiến đóng góp của người dân về lề lối làm việc, phong cách, tác phong phục vụ của cán bộ công chức bộ phận một tiếp nhận và trả kết quả.

Để phục vụ nhân dân ngày một tốt hơn, những tháng cuối năm 2022, UBND xã Nhơn Sơn tiếp tục quán triệt cho cán bộ công chức vận dụng chuyên đề năm 2022 về “Xây dựng phong cách, tác phong công tác của người đứng đầu, của cán bộ, Đảng viên trong việc học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh” vào nhiệm vụ của mình. Tiếp tục nâng cao chất lượng công tác đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, công chức; tạo bước chuyển biến mạnh mẽ trong cán bộ, công chức về kỷ luật, kỷ cương, nêu cao tinh thần trách nhiệm, chống chủ nghĩa cá nhân, nói đi đôi với làm. Đồng thời, tiếp tục phát huy những kết quả tích cực và khắc phục những khó khăn hạn chế để công tác CCHC thật sự đi vào cuộc sống người dân. Từ đó, thực hiện mục tiêu CCHC, góp phần xây dựng nền hành chính Nhà nước hiện đại, phục vụ tốt nhất cho nhân dân.