Năm 2024, nhằm để nâng cao hiệu quả công việc phục vụ nhân dân một cách hoàn thiện hơn. UBND xã Lương Sơn đã quyết tâm thực hiện chấp hành kỷ luật, kỷ cương trong cán bộ công chức xã, sắp xếp phòng tiếp dân rộng rải, thoáng mát tạo cảm giác thoải mái cho người dân khi đến giao dịch. Bảng niêm yết các thủ tục hành chính thuộc phạm vi giải quyết, bảng nội quy tiếp công dân được trang trí một cách khoa học, có hệ thống, dễ nhìn, dễ đọc. Ngoài ra, UBND xã Lương Sơn còn triển khai lấy phiếu khảo sát sự hài lòng của người dân, lấy ý kiến đóng góp của người dân về lề lối làm việc, phong cách, tác phong phục vụ của cán bộ công chức bộ phận tiếp nhận và trả kết quả.

Trong 9 tháng năm 2024, xã tập trung đẩy mạnh công tác thông tin tuyên truyền theo chương trình tổng thể cải cách hành chính Nhà nước năm 2024; tuyên truyền rộng rãi đến các tầng lớp nhân dân những thông tin liên quan đến lĩnh vực đất đai, hộ tịch, các phí, lệ phí; niêm yết công khai các thủ tục hành chính để người dân kịp thời nắm bắt thông tin. Tổng số hồ sơ tiếp nhận và giải quyết 9 tháng là 1.645 hồ sơ, trong đó trực tuyến 478 hồ sơ, tỉ lệ giải quyết đạt 100%.

Để hoàn thiện hơn về cải cách hành chính và nâng cao tinh thần trách nhiệm của cán bộ công chức, người hoạt động không chuyên trách nhằm phục vụ nhân dân ngày một tốt hơn, UBND xã thành lập hệ thống quản lý các văn bản của cấp huyện, tỉnh để tránh tình trạng quá/trễ hạn của cán bộ công chức xã. Bước đầu đã chuyển biến mạnh mẽ trong cán bộ, công chức. Đồng thời, tiếp tục phát huy những kết quả tích cực và khắc phục những khó khăn hạn chế để công tác cải cách hành chính thật sự đi vào cuộc sống người dân. Từ đó, thực hiện mục tiêu cải cách hành chính, góp phần xây dựng nền hành chính Nhà nước hiện đại, phục vụ tốt nhất cho nhân dân.